收費員秒變“修理工” |
| 發(fā)布日期：2021-06-25 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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6月25日中午，一輛紅色小客車閃著應急燈緩緩駛?cè)霚貛X西收費站出口時，焦灼地詢問收費員：“我的車胎爆了，能暫時停留在你們收費站外面嗎？”趕時間的司機著急壞了，一時間不知所措。
（圖為工作人員熱心幫助）
當時坐崗人員崔曉亮聽此情況后，趕忙上前查看，原來是因為高溫，發(fā)現(xiàn)該車左后輪已爆胎，而且經(jīng)過碾壓輪胎已經(jīng)斷裂，輪轂也開始變形。崔曉亮指揮車輛停在了安全區(qū)域，并擺放了三角警示標志做好安全防護措施，并呼叫班長李寧過來一起幫忙。熱心的班長李寧主動拿來了千斤頂，二話不說，擼起袖子，和崔曉亮兩個人一起幫助司機更換備胎。由于天氣炎熱，不一會兒，崔曉亮和李寧的汗珠就如雨下。半個小時過后，輪胎更換完畢，司機握手示感謝。李寧和崔曉亮回到：“別客氣，師傅，這是我們應該做的，今后出行前一定要仔細檢查車輛狀況，耽誤出行不說，安全可不能忽視。”“好的，好的，一定注意。今天太感謝你了，不然我都不知道該怎么辦了！”司機連聲稱謝。
在此溫馨提醒廣大車主，現(xiàn)正處夏季高溫季節(jié)，出門前，一定要對輪胎做仔細檢查，避免意外發(fā)生。高速路遇緊急情況可隨時撥打我們的緊急救援電話。
贈人玫瑰，手有余香。溫嶺西收費站人員想司乘之所想，急司乘之所需，用實際行動履行了“熱心、細心、耐心”的服務。他們在平凡的崗位上，卻有著公仆般的服務意識，為廣大司乘人員提供有溫暖有人情味兒的服務，讓服務不斷拉近與司乘人員之間的距離，傳遞滿滿正能量，他們是美麗高速上最可愛的人。 鄭霞霞 崔曉亮
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